
REGLEMENT INTERIEUR
Applicable aux apprenants — Formation en ligne et en presentiel
Article 1 : Preambule
OPEN FORMATION est un organisme de formation independant declare, proposant des formations en presentiel et en ligne (e-learning) via sa plateforme numerique accessible a l'adresse openformation.fr.
Son siege social ainsi que son centre de formation sont situes au 113-115 rue Alphee Mazieras, 24000 PERIGUEUX.
OPEN FORMATION — SARL au capital de 1 000 euros — SIRET : 752 743 252 000 39
Declaration d'activite : DA 72240160324
Autorisation CNAPS : FOR-024-2124-04-04-202510587617
Article 2 : Dispositions generales
Conformement aux articles L.6352-3 et suivants et R.6352-1 et suivants du Code du travail, le present reglement interieur a pour objet de definir les regles generales et permanentes et de preciser la reglementation en matiere :
- ●D'hygiene et de securite
- ●De discipline, notamment les sanctions applicables aux apprenants
- ●Des droits des apprenants en cas de sanction
- ●Des modalites specifiques aux formations a distance (e-learning)
Article 3 : Champ d'application
Le present reglement s'applique a l'ensemble des apprenants inscrits a une formation dispensee par Open Formation, que celle-ci se deroule :
En presentiel
Dans les locaux d'Open Formation ou dans des locaux exterieurs mis a disposition pour la formation.
A distance (e-learning)
Via la plateforme numerique Open Formation, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis tout appareil connecte.
Le reglement est applicable pour toute la duree de la formation suivie et tant que l'apprenant dispose d'un acces actif a la plateforme.
Article 4 : Hygiene et securite
Formations en presentiel
Chaque apprenant doit veiller a respecter les regles de securite en vigueur dans l'etablissement ou sont dispensees les formations. Les locaux sont totalement non-fumeurs en application de l'article R.3511-1 du Code de la sante publique.
Il est interdit aux apprenants d'apporter des boissons alcoolisees sur les lieux de la formation ou de penetrer sur les lieux en etat d'ivresse.
Formations a distance (e-learning)
L'apprenant s'engage a suivre la formation dans des conditions permettant un apprentissage de qualite :
- ●Disposer d'un equipement informatique adapte (ordinateur, tablette ou smartphone) et d'une connexion internet stable
- ●S'assurer d'un environnement calme et propice a l'apprentissage
- ●Signaler tout probleme technique a l'equipe support : formation@groupe-ass.com
Article 5 : Consignes d'incendie et accident
Formations en presentiel : Conformement aux articles R.4227-28 et suivants du Code du travail, les consignes d'incendie et notamment un plan de localisation des extincteurs et des issues de secours sont affiches dans les locaux de formation.
Tout accident ou incident survenu a l'occasion ou en cours de formation doit etre immediatement declare par l'apprenant accidente ou les personnes temoins au responsable de l'organisme.
Conformement a l'article R.6342-3 du Code du travail, l'accident survenu a l'apprenant pendant qu'il se trouve sur le lieu de formation ou pendant qu'il s'y rend ou en revient fait l'objet d'une declaration aupres de la caisse de securite sociale.
Article 6 : Tenue, comportement et identite numerique
En presentiel
Les apprenants sont invites a se presenter au lieu de la formation en tenue decente et a avoir un comportement correct a l'egard de toute personne presente dans l'organisme.
En e-learning
- ●L'apprenant s'engage a utiliser son identite reelle lors de l'inscription et sur la plateforme
- ●Le compte est strictement personnel et incessible. Le partage d'identifiants est interdit
- ●L'apprenant est seul responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion
- ●Tout comportement inapproprie sur la plateforme (messages offensants, tentative de fraude aux QCM) pourra entrainer la suspension du compte
Article 7 : Assiduite et suivi de la formation
Formations en presentiel
Les horaires de stage sont fixes a l'avance et portes a la connaissance des apprenants. Les apprenants sont tenus de signer une feuille de presence chaque demi-journee. En cas d'absence ou de retard, l'apprenant doit informer le responsable de l'organisme.
Formations a distance (e-learning)
- 1.L'assiduite est mesuree par la progression sur la plateforme : completion des modules, visionnage des videos, passage des QCM
- 2.Chaque module doit etre suivi dans son integralite. Le QCM de positionnement initial est obligatoire pour acceder aux modules de formation
- 3.Le QCM final doit etre reussi avec un score minimum de 80% pour obtenir l'attestation de fin de formation
- 4.Le nombre de tentatives au QCM final est illimite
- 5.Les modules pratiques (lorsqu'ils existent) doivent etre valides par un formateur habilite
- 6.L'acces a la plateforme est valable pour une duree illimitee a compter de l'inscription
Article 8 : Propriete intellectuelle
L'ensemble des contenus disponibles sur la plateforme Open Formation (textes, videos, images, QCM, documents pedagogiques, visuels) sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle.
Il est strictement interdit de :
- ⚠️Reproduire, copier ou telecharger les contenus sans autorisation ecrite
- ⚠️Partager les contenus avec des tiers ou sur des plateformes externes
- ⚠️Enregistrer les videos ou capturer les ecrans de la plateforme
- ⚠️Reutiliser les contenus a des fins commerciales ou de formation concurrente
Toute violation de ces dispositions expose l'apprenant a des poursuites judiciaires conformement aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriete intellectuelle.
Article 9 : Protection des donnees personnelles
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement UE 2016/679) et a la loi Informatique et Libertes du 6 janvier 1978 modifiee :
- ●Les donnees collectees lors de l'inscription (nom, prenom, email, progression) sont necessaires a l'execution de la formation et a la delivrance de l'attestation
- ●Ces donnees sont conservees pendant la duree de la relation contractuelle et 5 ans apres la derniere connexion (obligation legale)
- ●L'apprenant dispose d'un droit d'acces, de rectification, de suppression et de portabilite de ses donnees. Il peut exercer ces droits en contactant : formation@groupe-ass.com
- ●Open Formation s'engage a ne jamais communiquer les donnees personnelles a des tiers sans consentement prealable, sauf obligation legale
Article 10 : Assistance et support
Open Formation met a disposition des apprenants une assistance technique et pedagogique :
formation@groupe-ass.com
Telephone
05 53 06 86 47
Chat en ligne
7j/7 de 9h a 19h
Le delai de reponse est de 24 heures ouvrables maximum pour toute demande d'assistance technique ou pedagogique.
Article 11 : Sanctions
Tout manquement de l'apprenant a l'une des dispositions du present reglement interieur pourra faire l'objet d'une sanction.
Constitue une sanction, au sens de l'article R.6352-3 du Code du travail, toute mesure autre que les observations verbales, prise par le directeur d'Open Formation a la suite d'un agissement considere comme fautif.
Les amendes ou autres sanctions pecuniaires sont interdites.
Selon la gravite de l'agissement fautif, la sanction pourra consister en :
Article 12 : Procedure disciplinaire
Aucune sanction ne peut etre infligee a l'apprenant sans que celui-ci ait ete informe au prealable des griefs retenus contre lui.
Lorsque le responsable d'Open Formation envisage une sanction ayant une incidence sur la presence de l'apprenant dans la formation, la procedure suivante est respectee :
- 1Convocation de l'apprenant par lettre recommandee ou email avec accuse de reception, precisant la date, l'heure et l'objet de l'entretien
- 2Entretien au cours duquel l'apprenant peut se faire assister par une personne de son choix
- 3La sanction ne peut intervenir moins d'un jour franc ni plus de quinze jours apres l'entretien
- 4Decision ecrite et motivee, notifiee par lettre recommandee ou email
Article 13 : Attestation de fin de formation
A l'issue de la formation, l'apprenant recoit :
Attestation de fin de formation
Delivree apres completion de l'integralite des modules et reussite du QCM final (80% minimum). Conforme au decret n°2016-173 relatif a la formation continue loi ALUR.
Certificat de completion
Telechargeable depuis la plateforme, mentionnant la formation suivie, la duree, les objectifs atteints et la date de delivrance.
Un formulaire de satisfaction est propose a l'apprenant en fin de formation. Son remplissage est fortement recommande dans une demarche d'amelioration continue.
Article 14 : Reclamations
Toute reclamation relative au deroulement de la formation, aux contenus pedagogiques ou au fonctionnement de la plateforme peut etre adressee a :
Open Formation — Service Reclamations
Email : formation@groupe-ass.com
Courrier : 113-115 rue Alphee Mazieras, 24000 Perigueux
Telephone : 05 53 06 86 47
Chaque reclamation fait l'objet d'un accuse de reception sous 48 heures et d'une reponse motivee sous 15 jours ouvrables.
En cas de litige non resolu, l'apprenant peut saisir le mediateur de la consommation dont les coordonnees sont disponibles sur demande.
Article 15 : Entree en vigueur
Un exemplaire du present reglement est disponible sur la plateforme Open Formation, dans les locaux de l'organisme et joint a chaque convocation de stage.
Le present reglement est applicable aux apprenants en formation chez Open Formation, qu'il s'agisse de formations en presentiel ou a distance (e-learning).
Toute inscription sur la plateforme implique l'acceptation sans reserve du present reglement interieur.
Derniere mise a jour : Mars 2026

OPEN FORMATION — SARL au capital de 1 000 euros — SIRET : 752 743 252 000 39
113-115 rue Alphee Mazieras, 24000 PERIGUEUX
05 53 06 86 47 — formation@groupe-ass.com
Declaration d'activite : DA 72240160324
Autorisation CNAPS : FOR-024-2124-04-04-202510587617
