ImmobilierDebutant
Gestion des conflits et médiation immobilière
Maitriser les techniques de gestion des conflits, la mediation et les recours amiables dans les litiges immobiliers. Formation validante ALUR 2H.
10 lecons
1h 14min
Certificat inclus
Ce que vous apprendrez
Maitrisez les concepts fondamentaux
Appliquez les bonnes pratiques
Realisez des projets concrets
Obtenez votre certification
Programme de la formation
Module 1: QCM de positionnement
1 leconsQCM de positionnement — la médiation immobilière
10 min
Module 2: Techniques de gestion des conflits
8 leconsLes conflits immobiliers : origines et prévention
8 min
Techniques de communication en situation de conflit
15 min
Quiz – Médiation
6 min
Les types de médiation en immobilier
3 min
Cas pratiques de médiation immobilière
3 min
Obligation du médiateur de la consommation pour les agents
3 min
Rédiger une clause de médiation dans un mandat
3 min
Conciliation ou médiation : quelle différence ?
3 min
Module 3: Évaluation finale
1 leconsQCM final — la médiation immobilière
20 min
