ImmobilierDebutant

Gestion des conflits et médiation immobilière

Maitriser les techniques de gestion des conflits, la mediation et les recours amiables dans les litiges immobiliers. Formation validante ALUR 2H.

10 lecons
1h 14min
Certificat inclus

Ce que vous apprendrez

Maitrisez les concepts fondamentaux
Appliquez les bonnes pratiques
Realisez des projets concrets
Obtenez votre certification

Programme de la formation

Module 1: QCM de positionnement

1 lecons
QCM de positionnement — la médiation immobilière
10 min

Module 2: Techniques de gestion des conflits

8 lecons
Les conflits immobiliers : origines et prévention
8 min
Techniques de communication en situation de conflit
15 min
Quiz – Médiation
6 min
Les types de médiation en immobilier
3 min
Cas pratiques de médiation immobilière
3 min
Obligation du médiateur de la consommation pour les agents
3 min
Rédiger une clause de médiation dans un mandat
3 min
Conciliation ou médiation : quelle différence ?
3 min

Module 3: Évaluation finale

1 lecons
QCM final — la médiation immobilière
20 min
Gestion des conflits et médiation immobilière
29,00 €
10 lecons
1h de contenu
Certificat de completion
Acces illimite